politique de confidentialité

6. À quelle fin utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser :

nous avons obtenu votre consentement pour utiliser vos données personnelles.
Nous utilisons vos informations parce que nous souhaitons vous fournir le meilleur service possible et nous ne pouvons pas le faire sans elles.
nous utilisons vos données pour nous conformer à la loi, par exemple pour conserver des données pour les autorités fiscales

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous y sommes tenus par la loi et aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous utilisons vos données. Par exemple, tant que vous êtes client, nous conserverons vos données pendant la durée de conservation légale de sept ans. Après cela, nous conservons vos données uniquement à des fins statistiques et pour traiter d'éventuelles réclamations ou questions juridiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons vos données spécifiques, veuillez nous contacter.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers. Nous ne le ferons que si :
Nous avons obtenu votre consentement pour utiliser vos données personnelles.
Vous êtes notre client
nous devons le faire pour respecter la loi.

9. Où stockons-nous vos données ?
Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

10. Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées chez nous ?
Nous avons fait tout notre possible pour sécuriser vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et divers moyens de communication pour garantir que vos données ne finissent pas entre les mains de tiers. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par des personnes ayant reçu notre autorisation à cet effet. Si vous avez des questions sur nos pratiques de sécurité spécifiques, veuillez nous contacter. Lorsque nous partageons vos informations avec des tiers, ceux-ci sont également tenus de les traiter avec le même soin que nous. Si vous constatez que ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

11. Que pouvez-vous nous demander ?
Dans la mesure où nous utilisons des données personnelles vous concernant, vous disposez de plusieurs droits. Ces droits sont énumérés ci-dessous.

Droit à l'information
Nous devons expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons avec vos données et quel contrôle vous avez sur elles. C'est pourquoi nous expliquons en détail dans cette déclaration de confidentialité quelles données nous collectons auprès de vous et comment nous les traitons.

Droit d'accès
Vous pouvez toujours demander à voir les données que nous avons sur vous.

Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons à des fins de marketing direct. Par exemple, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part. Cela s'applique également aux recommandations personnalisées sur notre site Internet.

Droit à la portabilité des données
Si vous êtes l'un de nos clients ou si vous nous avez donné l'autorisation d'utiliser vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous détenons au propos de vous. Cela vous permet de transférer ces données vers une autre organisation si vous le souhaitez.

Droit à la restriction
Vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos données. Cela signifie que dans certains cas, nous pouvons uniquement conserver vos données mais ne pas les utiliser.

Droit à l'oubli
Vous pouvez nous demander de supprimer toute information que nous détenons à votre sujet. Nous supprimerons ensuite toutes les données permettant de vous identifier. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas encore supprimer vos données. Par exemple, certaines données doivent être conservées 7 ans pour le fisc.

Droit de déposer une plainte
Vous pouvez déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Veuillez nous contacter pour cela. Vous pouvez également déposer votre plainte auprès de l'Autorité des données personnelles. Bien sûr, nous espérons que nous n’en arriverons pas là, mais dans des cas extrêmes, vous pouvez également vous adresser au tribunal. Dans ce cas, c'est le tribunal du lieu de résidence de Nourish Dione® qui traitera votre réclamation.

Comment puis-je soumettre une demande ou une réclamation ?
Envoyez-nous votre demande ou réclamation à info@nourishdione.com. We et nous traiterons votre demande ou réclamation dans un délai de 30 jours. S’il y a plusieurs demandes ou réclamations ou si votre demande ou réclamation est complexe, cela peut prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous contacterons au plus tard dans un délai de 60 jours. Nous pouvons vous demander de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons des données pour nous assurer que vous êtes la bonne personne dont les données personnelles sont disponibles.

12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
Notre déclaration de confidentialité doit respecter plusieurs conditions. Ces conditions se retrouvent notamment dans le Règlement Général sur la Protection des Données. En outre, les règles générales applicables selon le droit néerlandais s'appliquent à notre déclaration de confidentialité.

13. Quels cookies utilisons-nous ?
Vous pouvez décider quelles données personnelles nous pouvons utiliser. Si vous nous avez donné l'autorisation de personnaliser votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons adapter notre site Web pour le rendre plus facile et plus personnel à utiliser. Nous faisons cela à l'aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre matériel lorsque vous visitez notre site Internet.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site Web :

cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion, pour le suivi des informations de session et de connexion
cookies de suivi, tels que les cookies publicitaires, conçus pour afficher des informations pertinentes publicités
Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants :

Facebook (cookie de suivi)
Google Adwords (cookie de suivi)

14. Comment traitons-nous les données des mineurs ?
Nous ne ciblons pas spécifiquement les mineurs avec notre site Web. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser notre site Web. Si vous êtes mineur lorsque vous visitez notre site Internet ou notre boutique en ligne, nous supposons que vous avez obtenu cette autorisation avant votre visite.

15. Avez-vous une question sur cette déclaration de confidentialité ?
Avez-vous une question sur notre déclaration de confidentialité ? N'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à info@nourishdione.com. We et nous serons heureux de vous aider.