Wij hanteren een 14 dagen retourbeleid. Dit betekent dat je 14 dagen de tijd hebt na ontvangst van jouw product(en) om een retour aan te melden bij Nourish Dione®. 

Je hebt ook de pakbon of een bewijs van aankoop nodig, ook moet het product ongeopend in dezelfde staat retour komen.

Om een retourzending te starten, ga je naar het retourportaal Betaal online voor jouw retouretiket, print het label uit en breng hem naar een DHL Pakketpunt

Beschadigingen en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel ontvangt.

Terugbetalingen
Wij zullen je op de hoogte stellen zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt je automatisch terugbetaald via jouw oorspronkelijke betalingsmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jouw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Herroepingsrecht formulier
Om je herroepingsrecht uit te oefenen neem je contact met ons op via info@nourishdione.com

Retour aanmelden?  Klik hier om een retour te starten